Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Вы можете обменять или вернуть, приобретенный у нас товар, в течении 14 дней после получения товара. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Если товар пришел надлежащего качества то возврат осуществляется за счет покупателя, если товар пришел с заводским браком, поврежденный или недоукомплектован то возврат осуществляется за счет нашей компании. Возврат и обмен товара осуществляется в случае если: • С момента приобретения товара прошло менее 14 дней. • Товар не имеет следов использования: потертости, сколы, царапины, другие виды повреждений. • Сохранена заводская комплектация товара и её товарный вид. • Целостность упаковки не нарушена. • У вас есть чек, подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине. Обмен возврат не возможен в случае:: • Товар имеет физические повреждения (потертости, царапины, сколы). • В комплектации товара отсутствуют элементы. • Во время вскрытия была повреждена упаковка. • Были повреждены или сняты гарантийные пломбы. • Товар был выведен из строя по вине покупателя. • Товар относится к одной из категорий не подлежащих возврату и обмену. • Были утеряны документы, подтверждающие покупку товара. • Прошло более 14 дней с момента получения заказа Товары и категории не подлежащие возврату и обмену: • Товары для индивидуальной гигиены (Эпиляторы, очистители кожи, машинки для стрижки). • Товары для ухода за животными. Процедура возврата и обмена: • Вы связываетесь с нашим магазином по почте goods4you.kh@gmail.com, где получите информацию о возврате и обмене товара. • Вы отправляете товар на диагностику для проверки работоспособности и исходной комплектации товара. Перед отправкой убедитесь в целостности товара, упаковки, наличии в коробке всей комплектации. • После получения товара с вами свяжется наш менеджер. • Диагностика товара может производиться в течении 14 дней. • После диагностики товара с вами свяжется менеджер компании и сообщит подлежит ли данный случай возврату и обмену. • В случае, если товар соответствует всем правилам, вам будет предложено обменять товар в течении 1-2 дней, либо вернуть средства. • Возврат денежных средств производится на банковскую карту в течении 2-3 банковских дней. • В случае, если товар не соответствует правилам возврата и обмена, товар будет отправлен вам обратно, согласно указанным вами данными. Для уточнения деталей возврата и обмена товара просим вас связаться с нашим менеджером по номеру: +38-096-516-30-99. Либо написать на почту goods4you.kh@gmail.com

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.